Conditions générales de vente
Conditions générales de vente pour les clients B2B. Last updated: March 2026
1. Généralités
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats entre Expo Plus (KvK 27187843) et ses clients professionnels. En passant une commande, le Client accepte ces conditions. Les dérogations ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par Expo Plus.
2. Compte & accès
Cette boutique en ligne est exclusivement réservée aux clients B2B enregistrés. L'accès est accordé après approbation par Expo Plus. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités de son compte.
3. Offres et tarifs
Tous les prix sont hors TVA sauf mention contraire. Les prix sont spécifiques au client selon les accords en vigueur. Expo Plus se réserve le droit d'ajuster les prix à tout moment. Les commandes passées avant une modification de prix sont honorées au prix initial.
4. Commandes
Les commandes sont contraignantes dès leur soumission. Expo Plus confirme les commandes par e-mail. Expo Plus se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du stock, de tarification incorrecte ou de fraude suspectée, avec notification rapide au Client.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis, sauf accord écrit exprès. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client à la livraison. Les frais de livraison sont communiqués lors du paiement et peuvent varier selon la valeur de la commande.
6. Paiement
Le paiement est dû selon les conditions convenues avec le Client. En cas de retard de paiement, Expo Plus se réserve le droit de facturer des intérêts commerciaux légaux et des frais de recouvrement conformément au droit néerlandais (Wet aanpak late betalingen).
7. Réclamations et retours
Les réclamations concernant les marchandises livrées doivent être soumises dans les 5 jours ouvrables suivant la réception par e-mail à [email protected]. Les retours ne sont acceptés qu'avec une approbation écrite préalable. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non endommagé.
8. Responsabilité
Expo Plus n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs. La responsabilité est limitée à la valeur de la facture de la commande concernée. Expo Plus n'est pas responsable des dommages résultant d'un cas de force majeure, y compris les perturbations des transports, les pénuries ou les défaillances des fournisseurs.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site est la propriété d'Expo Plus ou de ses concédants de licence. Rien ne peut être reproduit ou publié sans consentement écrit préalable.
10. Confidentialité
Expo Plus traite les données personnelles conformément au RGPD. Les données des clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des comptes et la communication. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
11. Droit applicable
Tous les accords sont régis par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis exclusivement au tribunal compétent de La Haye, aux Pays-Bas.